Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại evo88

Khi bạn mở tài khoản evo88 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo luật khu vực hợp lệ
evo88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại evo88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách evo88 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ từng bước — từ lúc dữ liệu được thu thập đến khi xóa theo yêu cầu. Không có thông tin nào được dùng ngoài mục đích đã công bố. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu lại thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống chúng tôi.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn quy định.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua chat hoặc email để khởi tạo yêu cầu.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn kiểm tra thông tin chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, có ba kênh để liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý riêng và phản hồi qua cùng kênh bạn đã liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat trên ứng dụng hoặc trang web evo88, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của evo88. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để được xử lý nhanh hơn.

Xác minh danh tính

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh tài khoản trước. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp mã OTP hoặc thông tin đã đăng ký để xác nhận.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách evo88 quản lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch, chẳng hạn mã giao dịch và số tiền. Thông tin đăng nhập ví MoMo hay ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống evo88.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân với bên ngoài vì mục đích thương mại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình.

Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn quy định, sau khi xác minh danh tính.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập evo88. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản trong phạm vi khu vực hợp lệ của mình.